CONDITIONS GENERALES DE RDV

 

 

Modification de rdv :

En ligne et par téléphone exclusivement, sur la plateforme Planity ou au 07 49 23 63 55 en nous contactant minimum 48h ouvrées avant la date de votre rdv.

Annulation de rdv :

En ligne et par téléphone exclusivement, sur la plateforme Planity ou au 07 49 23 63 55 en nous contactant minimum 48h ouvrées avant la date de votre rdv.

Respect des horaires de rdv :

Tout retard à votre rdv doit être notifié par appel téléphonique en amont, notez que tout retard trop important ne permettant pas la réalisation de votre prestation dans des conditions optimales pourra être considéré comme un rdv non honoré et entrainera la conservation de votre acompte.

Rdv de retouche :

Tout rdv de retouche comprise non honoré ou non annulé/modifié selon les conditions ci-dessus entrainera la conservation total de votre facturation et ne pourra pas être remboursé. La retouche devra être effectué maximum 6 semaines après le premier rendez-vous. Un rendez-vous de retouche non réalisé dans le temps imparti sera considéré et facturé comme un premier rendez-vous.

Attention :

Aucune modification/annulation par mail ou message répondeur.

Règles concernant les acomptes :

Tout rdv non modifié / non annulé / non honoré, selon la charte ci-dessus, ou tout retard trop important entrainera la conservation de votre acompte.

 

Règles générales :

• Le port du masque est obligatoire pour accéder à l'institut
• Le port de protection plastique pour chaussure est obligatoire et disponible sur place
• Merci de venir à l’heure pile de votre rdv
• Seules les personnes ayant rdv à l’institut sont autorisées à entrer
• Aucun accompagnant ne sera accepté (enfant ou adulte)